FAQs

Ja, wir bieten individuelle Beratung und Schulungen, um pflegende Angehörige zu unterstützen.

Eine Höherstufung des Pflegegrades ist von mehreren Faktoren abhängig. Entscheidend ist dabei ob sich die Selbstständigkeit oder die Fähigkeiten der pflegebedürftigen Person verändert haben. Entscheidend ist also der tatsächliche Unterstützungsbedarf. Die Einstufung erfolgt durch den Medizinischen Dienst. Relevante Themenbereiche sind dabei Mobilität, kognitive/kommunikative Fähigkeiten, Verhaltensweisen/psychische Problemlagen, Selbstversorgung, Bewältigung von krankheits- und therapiebedingten Anforderungen, Gestaltung des Alltagslebens und soziale Kontakte.

Wir beraten Sie gerne, ob ein Antrag zur Höherstufung in Ihrem Fall zu empfehlen wäre.

Wir achten auf Kontinuität und planen feste Bezugspersonen ein.

Das hängt vom Pflegegrad und den beantragten Leistungen ab. Falls Leistungen über die Kasse nicht vollständig abgedeckt sind, können sie privat zugebucht werden. Sie erhalten von uns jederzeit eine kostenlose Beratung, sowie einen Kostenvoranschlag.

• Pflegekasse: übernimmt Leistungen aus dem Pflegegrad (z. B. Körperpflege, Hilfe im Haushalt).
• Krankenkasse: übernimmt medizinische Behandlungspflege (z. B. Injektionen, Wundversorgung).

• Pflegesachleistungen: Dienstleistungen, die direkt vom Pflegedienst erbracht und mit der Pflegekasse abgerechnet werden.
• Pflegegeld: Eine monatliche Geldleistung, die an die Pflegebedürftigen ausgezahlt wird, wenn Angehörige oder Freunde die Pflege übernehmen.
  Es ist auch möglich, beides zu kombinieren.
• Kombinationsleistung: Wird das Budget der Pflegesachleistung nicht vollständig durch den Pflegedienst genutzt, wird der verbleibende Anteil anteilig als Pflegegeld ausgezahlt. So bleibt die Pflege flexibel – ein Teil übernimmt der Pflegedienst, den anderen Teil Angehörige.

• Grundpflege (z. B. Waschen, Ankleiden)
• Behandlungspflege (z. B. Medikamente, Verbände)
• Hauswirtschaftliche Hilfe (z. B. Einkaufen, Putzen)
• Betreuungsangebote (z. B. Vorlesen, Spazierengehen)
• Beratung für Angehörige

Alle Menschen mit einem Pflegegrad oder medizinischem Hilfebedarf. Auch ohne Pflegegrad können Leistungen privat gebucht werden.

Wir stehen im engen Austausch mit Haus- und Fachärzten, Krankenhäusern und Therapeuten, um eine reibungslose Versorgung sicherzustellen. Rezepte und Verordnungen können direkt über uns organisiert werden.

Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlichen Versorgung können über die Pflegeversicherung abgerechnet werden (abhängig vom Pflegegrad). Medizinische Behandlungspflege (z. B. Injektionen, Wundversorgung) wird von der Krankenkasse übernommen, wenn ein ärztliches Rezept vorliegt. Darüber hinausgehende Leistungen können privat vereinbart werden.

Ja, Leistungen der Grundpflege und hauswirtschaftlichen Versorgung können über die Pflegeversicherung (je nach Pflegegrad) abgerechnet werden.

Sie stellen einen Antrag bei Ihrer Pflegekasse. Danach kommt der Medizinische Dienst (MD) zu Ihnen nach Hause und begutachtet den Unterstützungsbedarf. Wir unterstützen Sie gerne beim Antrag und bei der Vorbereitung auf die Begutachtung.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir vereinbaren ein Beratungsgespräch, prüfen die Pflegebedürftigkeit und helfen bei den Anträgen an Kassen und Behörden.

Wir erstellen einen individuellen Pflegeplan und vereinbaren feste Zeiten. In Notfällen sind kurzfristige Anpassungen möglich.

In akuten Fällen oft innerhalb weniger Tage. Bei geplanter Pflege richten wir uns nach Ihrem Bedarf.